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“我要兑换一件XL尺码的羽绒服，还有没有”“紫色的，紫色的羽绒服更好看”......2月2日一早，郑州百货大楼6楼暖频道专柜前就排满了人，脸上洋溢着幸福的微笑。“昨天在小杜上看到一个通知，了解街道正在开展一个“文明小杜礼遇元宵”积分快乐兑的活动，我小杜上已经有1000多分，可以兑换一件羽绒服，我就来了。真没想到，不用花一毛钱，全凭积分就领到了一件羽绒服，太好了，这个活动真中！”刚兑完积分拿到羽绒服的“杜粉”司阿姨高兴的说着，“现在我得回去了，找一起做志愿的姐妹们赶紧说说，让她们来兑”。与此同时，八栋楼社区便民服务店里也是人头攒动，居民们热烈讨论着自己的小杜积分，在货架上挑选自己想兑换的米面油、洗洁精和手提纸等生活用品。“快点来兑，500积分就中”，西里路社区的志愿者王治勤高兴地提着一袋大米和一提纸走了出来。

据悉，此次活动，是杜岭街道为激励和回馈“杜粉们”，联合辖区内的郑州百货大楼及八栋楼社区便民服务店开展的“礼遇元宵 积分快乐兑”活动，“杜粉们”以纯积分的形式兑换羽绒服、羊毛围巾和米面油等生活物资，这样不仅让积分“活”了起来，而且吸引更多“新杜粉”加入文明小杜，参与社区的基层治理中。“志愿积分你来抢，快乐购物我买单”，这是“小杜”在施展自己“便民优惠”的强大功能，“小杜”这波福利走心又暖心，让这个冬天平添几多爱心。

“文明小杜”数字治理微平台是惠民便民服务的“掌上百事通”。居民可以在“小杜”微平台上了解政策，反映问题，发布需求，也可以通过闲暇时间刷刷“圈子”，翻翻政策，抢抢任务等来赚取积分。赚取的积分，可在签约的商家进行免费兑换，操作简单又便捷，就连老年人也是很容易学会的。

据了解，“文明小杜”自2022年10月10日上线运行以来，注册用户超过1.6万人，入驻商家136家，发布平安巡逻、全城清洁、代买跑腿、疫情防控等志愿任务1210条，累计参与志愿服务6460人次。小杜拍“我要上报”城市管理、环境卫生、交通秩序等各类问题571条、“我来解决”各类问题922条。居民通过“圈子”分享心情动态、发布闲置物品交换、租房等便民信息及“微心愿”2394条。“文明小杜”在运行过程中展现出蓬勃的生命力，已融入基层治理各个方面，在宣传群众、组织群众、服务群众上发挥着越来越重要的作用。

目前，了解政策看“小杜”、参与志愿上“小杜”、反映问题用“小杜”、便民优惠在“小杜”，已经成为杜岭街道辖区居民群众的习惯和自觉。通过“文明小杜”，街道巧妙地激发调动了社会组织、群众自组织、市场主体和广大群众参与共建共治共享的积极性，实现了“数智赋能下的一元带多元”，打通了社会治理的“最后一米”。