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2月22日，客户刘某某让其家属将一面印有“人民保险为人民，快速理赔暖人心”的锦旗送到人保财险河北承德宽城县支公司工作人员手中，以此表达对人保财险宽城理赔分部的感谢与帮助。

据悉，客户刘某某在人保财险承德宽城县支公司为孩子投保了冀惠保医疗保险，2022年6月22日，其子张某某因药物难治性癫痫、痉挛发作等病症在厦门弘爱医院住院治疗。人保财险承德宽城县支公司接到报案后，按照冀惠保案件处理流程，最终确定属于保险责任。2022年12月7日，刘某某将本次患病入院治疗的全部费用资料递交，人保财险承德宽城理赔分部于2022年1月19日完成理赔，获得了客户的高度认可。